Términos y condiciones

Cláusula 1 - Definiciones

En estas condiciones se entiende por:

  1. Plazo de reflexión: el plazo dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
  2. Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o empresa y que celebra un contrato a distancia con el empresario;
  3. Transacción de duración determinada: un contrato a distancia relativo a una serie de productos y/o servicios cuya obligación de entrega y/o de compra se escalona en el tiempo;
  4. Día: día natural;
  5. Contrato a distancia: un contrato celebrado exclusivamente mediante técnicas de comunicación a distancia;
  6. Técnica de comunicación a distancia: medio que permite celebrar un contrato sin que el consumidor y el empresario estén presentes físicamente al mismo tiempo;
  7. Derecho de desistimiento: la posibilidad de que el consumidor renuncie al contrato a distancia dentro del plazo de reflexión.

Cláusula 2 - Identidad del empresario

  • Nombre del empresario: One 4
  • Que opera bajo el nombre: Mistlampen.nl
  • Número de registro mercantil (KvK): 81432038
  • Número de IVA: NL003566715B42
  • Dirección: Bakkershaven 12, 3113 BA Schiedam, Países Bajos
  • Disponibilidad: con cita previa
  • Correo electrónico: [email protected]

Cláusula 3 - Aplicabilidad

  1. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas y contratos de ONE 4.
  2. Pueden aplicarse condiciones adicionales cuando así se indique expresamente.
  3. Cualquier desviación solo es vinculante si se ha acordado por escrito.
  4. Las condiciones generales del Comprador no son aplicables, salvo confirmación por escrito de ONE 4.
  5. Por «Comprador» se entiende todo visitante o contratante de ONE 4.
  6. ONE 4 puede modificar o completar estas condiciones.
  7. ONE 4 puede recurrir a terceros para la ejecución de un contrato.
  8. El uso del sitio web o la realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.

Cláusula 4 - La oferta y los contratos

  1. Las ofertas son invitaciones a hacer una oferta y no son vinculantes.
  2. La oferta del comprador se realiza a través del sitio web o por correo electrónico.
  3. El contrato se perfecciona en el momento del envío de la confirmación del pedido por correo electrónico.
  4. La comunicación electrónica tiene la misma validez jurídica que la comunicación escrita.
  5. La información del sitio web es lo más precisa posible; los errores no pueden dar lugar a indemnización ni a resolución del contrato.
  6. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.

Cláusula 5 - Pago

  1. Formas de pago: transferencia bancaria, Wero (antes iDEAL), PayPal, contra reembolso. Pueden añadirse nuevas opciones de pago.
  2. El pago debe efectuarse dentro de los 14 días siguientes a la confirmación del pedido.
  3. En caso de impago dentro del plazo, ONE 4 puede resolver el contrato o suspender la entrega.
  4. En caso de pago con tarjeta de crédito, se aplican las condiciones del emisor de la tarjeta.
  5. La falta de pago da lugar a medidas de cobro.
  6. El Comprador responde de todos los gastos derivados del incumplimiento.

Cláusula 6 - Precios

  1. Los precios incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario en el acceso para distribuidores.
  2. ONE 4 puede corregir errores en los precios, incluso después de la confirmación.
  3. Los gastos de envío se calculan y comunican por separado.
  4. Las ofertas especiales son válidas durante el período indicado.

Cláusula 7 - Entrega y plazo de entrega

  1. ONE 4 procura entregar en 5 días laborables a nivel nacional y 14 días laborables a nivel internacional.
  2. Para los productos agotados se indica un plazo de entrega previsto, sin que ello genere derecho alguno.
  3. El Comprador puede rechazar la entrega; los gastos correrán a su cargo.
  4. La entrega se realiza en la dirección indicada por el Comprador.
  5. El riesgo se transmite en el momento de la entrega y del acuse de recibo.

Cláusula 8 - Derecho de desistimiento y cambios

  1. El Comprador debe inspeccionar los productos inmediatamente después de recibirlos.
  2. La devolución es posible dentro de los 14 días; los productos deben estar como nuevos y en su embalaje original.
  3. ONE 4 reembolsa en un plazo de 14 días si la devolución es correcta.

Cláusula 9 - Responsabilidad y garantía

  1. ONE 4 aplica una garantía de 1 año conforme a la legislación neerlandesa, salvo indicación en contrario.
  2. ONE 4 no responde de los daños indirectos, salvo dolo o culpa grave.
  3. La indemnización se limita al valor de la factura.
  4. ONE 4 no es responsable de las inexactitudes del sitio web.
  5. ONE 4 puede mostrar enlaces a sitios externos de los que no es responsable.
  6. Determinados productos tienen garantía limitada (por ejemplo, iluminación y carrocería).
  7. Los productos están destinados a uso de exhibición o de competición; su uso en la vía pública es por cuenta y riesgo del usuario.

Cláusula 10 - Reserva de dominio

  1. Los productos siguen siendo propiedad de ONE 4 hasta su pago íntegro.
  2. El Comprador no puede enajenar ni gravar los productos antes de la transmisión de la propiedad.

Cláusula 11 - Fuerza mayor

  1. En caso de fuerza mayor, ONE 4 puede suspender o resolver sus obligaciones sin obligación de indemnizar.
  2. Se consideran fuerza mayor, entre otros, las averías, las huelgas, los problemas de suministro y los fallos de red.

Cláusula 12 - Datos personales

  1. ONE 4 trata los datos personales conforme a su política de privacidad y a la legislación vigente.

Cláusula 13 - Cancelaciones

  1. En caso de cancelación, ONE 4 puede cobrar un 20 % de gastos, con un mínimo de 20 €.
  2. La cancelación debe ser confirmada por escrito por ONE 4 (por correo electrónico, fax o carta).

Cláusula 14 - Legislación aplicable y tribunal competente

  1. A todos los contratos se les aplica exclusivamente el derecho neerlandés.
  2. Queda excluida la Convención de Viena sobre compraventa internacional de mercaderías.
  3. Los litigios se someten a un tribunal competente de los Países Bajos.

Cláusula 15 - Propiedad intelectual

  1. Todos los derechos de propiedad intelectual corresponden a ONE 4 o a sus proveedores.
  2. Ello incluye patentes, derechos de autor, marcas, dibujos y modelos, así como el know-how.
  3. Queda prohibido su uso sin autorización, salvo el uso privado relacionado con el producto.