Bardzo cenimy Twoją prywatność. Wszystkie dane osobowe traktujemy z należytą starannością i nie przekazujemy ich osobom trzecim, poza przypadkami niezbędnymi do realizacji zamówienia lub wymaganymi prawem. Twoje dane są przechowywane i przesyłane w formie szyfrowanej, aby nikt nie mógł ich przechwycić. Ściśle przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych (RODO).
Jakie dane zbieramy?
- Dane ogólne: imię, adres i miejscowość, które podajesz w formularzu zamówienia. Używamy ich do realizacji zamówienia oraz przy gwarancji lub zwrocie.
- Adres e-mail: aby potwierdzić zamówienie, poinformować o wysyłce i ewentualnie zadać pytania. Jeśli zapisałeś się do newslettera, otrzymujesz też oferty. Możesz się wypisać na dole każdego e-maila.
- Numer telefonu: aby zweryfikować i dostarczyć zamówienie. Nie używamy go do marketingu. Nie masz obowiązku go podawać; jeśli go brak, kontaktujemy się e-mailem.
- Dane płatnicze: płatność odbywa się przez nasze bezpieczne środowisko obsługiwane przez Buckaroo. Używamy tych danych tylko do sprawdzenia opłacenia zamówienia i ewentualnych zwrotów.
- Adres IP: aby zapamiętać preferencje na stronie i ustalić, czy mamy do czynienia z właściwą osobą.
Do czego używamy Twoich danych?
- Obsługa klienta: rejestrujemy, kiedy i dlaczego się kontaktowałeś, aby kolega mógł szybciej Ci pomóc.
- Twoje konto: tu widzisz swoje zamówienia. Przechowujemy Twoje dane, abyś nie musiał za każdym razem wszystkiego wpisywać.
- Opinie: po zamówieniu czasem pytamy o Twoje doświadczenie z produktem i obsługą, aby lepiej pomóc innym klientom.
- Zapobieganie oszustwom: prewencyjnie sprawdzamy podejrzane zamówienia. W razie oszustwa możemy być zobowiązani do przekazania danych organom państwowym.
Polityka prywatności i plików cookie
Ostatnia aktualizacja: maj 2026. Za pośrednictwem naszego sklepu przetwarzane są dane osobowe. Mistlampen.nl przywiązuje dużą wagę do starannego postępowania z nimi. Określamy nasze cele przed przetwarzaniem danych, ograniczamy zbieranie do niezbędnego minimum, prosimy w razie potrzeby o Twoją wyraźną zgodę, stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa i szanujemy Twoje prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia.
Realizacja zamówienia
Gdy składasz zamówienie, używamy Twoich danych osobowych do jego realizacji. Przekazujemy Twoje dane firmie kurierskiej w celu dostawy i otrzymujemy informacje o płatności od Buckaroo. Używamy w tym celu e-maila, telefonu, adresu IP, adresu rozliczeniowego i danych adresowych. Niektóre dane klienta przechowujemy dłużej ze względu na ustawowy obowiązek podatkowy.
Twoje konto
W przypadku niektórych sekcji rejestrujesz się z nazwą użytkownika i wybranym hasłem. Używamy w tym celu e-maila, adresu IP, danych adresowych, adresu rozliczeniowego i telefonu. Przechowujemy je do momentu zamknięcia konta. Możesz zmieniać swoje dane przez konto, kiedy chcesz.
Formularz kontaktowy i newsletter
Przez formularz kontaktowy zadajesz nam pytania; używamy w tym celu Twoich danych i przechowujemy je, dopóki nie upewnimy się, że jesteś zadowolony z odpowiedzi. Nasz newsletter zawsze zawiera link do wypisania się. Twoje dane są przechowywane do momentu wypisania.
Przekazywanie osobom trzecim
Z wyjątkiem firmy kurierskiej i operatora płatności w żadnym wypadku nie przekazujemy Twoich danych osobowych innym firmom ani instytucjom, chyba że jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.
Pliki cookie
Nasz sklep używa plików cookie. Przy pierwszej wizycie pokazujemy komunikat z wyjaśnieniem i prosimy o Twoją zgodę. Więcej w naszej Polityce plików cookie.
Google Analytics (GA4)
Używamy Google Analytics (GA4), aby śledzić, jak odwiedzający korzystają ze sklepu. Z Google zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych z ustaleniami co do tego, co mogą rejestrować.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas bardzo ważne. Dbamy o to, aby Twoje dane były dobrze chronione i stale ulepszamy zabezpieczenia.
Wgląd, zmiana i usunięcie
Masz prawo do wyjaśnień, wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych osobowych, wycofania zgody i wniesienia sprzeciwu. Zawsze wyraźnie wskaż, kim jesteś, abyśmy nie zmienili danych niewłaściwej osoby.
Skarga
Jeśli uważasz, że nie pomagamy Ci właściwie, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — holenderskiego urzędu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens).
Dane kontaktowe
One 4 (działający jako Mistlampen.nl)
Bakkershaven 12
3113 BA Schiedam
Holandia
info@mistlampen.nl